Keď zákazníci volajú na infolinky, vždy čelia rovnakému problému. Čakajú. A ak by to nebolo dostatočné utrpenie, musia počúvať aj čakaciu hudbu. Preto sme na mieste, kde všetci zákazníci sveta strácajú nervy, nasadili nečakaný reklamný formát: čakaciu hudbu, ktorá vám povie, že čakať už nemusíte.
Vizitka kampane:
Kategória: Audio reklama
Klient: Východoslovenská energetika
Agentúra: Wiktor Leo Burnett
Creative director: Martin Motáček
Strategy director: Vladimír Lefík
Copywriter: Ján Genčúr, Martin Motáček
Account manager: Romana Juhásová
Peter Holík
Head of Marketing Communications
Slovenská sporiteľňa
Všetci zadávatelia so zákazníckou linkou vedia, aké je dôležité a zároveň ako dlho trvá učiť svojich klientov vybaviť svoju agendu online namiesto volania na call centrum. Preto oceňujem tento kreatívny nápad s inštruktážnou pesničkou a jej využitie vo vlastnom médiu. Opäť ide o jednoduchý nápad, ktorý má v podstate jednoduchú exekúciu.
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 29% na dočítanie.
01 - Modified: 2023-09-11 11:11:09 - Feat.: 0 - Title: HarMMAsan v Influencer marketingu: Práca, ktorá konkurencii vytrela zrak
02 - Modified: 2023-09-11 10:05:13 - Feat.: 0 - Title: Audio reklama: Mám chuť zavolať na infolinku a znovu si vypočuť ich šialenú čakaciu pieseň, odkazuje Jaro Vígh
03 - Modified: 2023-09-11 08:41:25 - Feat.: 0 - Title: Online reklama: Legenda sa vracia so skvelými bodmi
04 - Modified: 2023-09-11 08:16:03 - Feat.: 0 - Title: TV reklama: Najvyššie body získal Láskyplný piatoček
01 - Modified: 2024-08-16 06:07:05 - Feat.: - Title: Aupark si v tendri vybral Wiktor Leo Burnett
02 - Modified: 2024-06-10 07:58:18 - Feat.: - Title: KFC na Slovensku spúšťa svoju prvú televíznu kampaň
03 - Modified: 2024-04-05 08:26:07 - Feat.: - Title: Slovenský zväz ľadového hokeja spúšťa novú komunikačnú platformu Byť fér je #okej
04 - Modified: 2024-02-21 08:22:21 - Feat.: - Title: U Wiktora je ďalší Peter
05 - Modified: 2024-01-09 10:28:05 - Feat.: - Title: Hodnotenie Stratégií: Toto sú absolútni víťazi 2023