Hermes Komunikátor roka každoročne hodnotí komunikáciu inštitúcií so zákazníkom na Slovensku. V tomto roku hodnotenie komunikácie vychádzalo z reprezentatívneho kvantitatívneho prieskumu realizovaného prieskumnou spoločnosťou MEDIAN SK. Prieskum prebiehal na vzorke minimálne 9 000 respondentov, za prvých deväť mesiacov kalendárneho roka.
Odovzdávali sa ocenenia za najlepšiu komunikáciu v kategóriách: Bankovníctvo, Poisťovníctvo, Telekomunikácie, Obchodné reťazce a po prvýkrát aj v segmente Automobily. Najúspešnejšou značkou sa stal Lidl, ktorý obhájil víťazstvo nielen v kategórii Obchodné reťazce, ale získal aj Cenu verejnosti v kategórii Obchodné reťazce, tiež ocenenie Cena agentúry 2017 v kategórii Krízová komunikácia a v kategórii Inovatívny marketingový prístup. Stal sa aj víťazom ocenenia Absolútna cena verejnosti.
Pozrite si kompletné výsledky:
Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii BANKOVNÍCTVO
- Slovenská sporiteľňa, a.s.
- Všeobecná úverová banka, a.s.
- Prima Banka Slovensko, a.s.
Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii POISŤOVNÍCTVO
- Allianz-Slovenská Poisťovňa, a.s.
- Kooperativa Poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
- Union Poisťovňa, a.s.
Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii TELEKOMUNIKÁCIE
- Orange Slovensko, a.s.
- O2 Slovakia, s.r.o.
- Slovak Telekom, a.s.
Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii OBCHODNÉ REŤAZCE
- Lidl Slovenská Republika, v.o.s.
- COOP Jednota Slovensko, spotrebné družstvo
- Kaufland Slovenská Republika, v.o.s
Najlepšie komunikujúca inštitúcia v kategórii AUTOMOBILY
- ŠKODA Auto Slovensko, s.r.o.
- KIA Motors Slovakia s.r.o.
- OPEL Southeast Europe LLC
Hermes Komunikátor každý rok odovzdáva aj ocenenie verejnosti. Aj tento rok verejnosť hlasovala za inštitúciu v každej z hodnotených kategórií, s ktorou mala najlepšie skúsenosti v oblasti komunikácie. Hlasovanie prebiehalo od 15. septembra do 15. októbra 2017 na webe www.cenyhermes.sk. O víťazoch rozhodlo celkovo 40 348 hlasov.
Cena verejnosti v kategórii BANKOVNÍCTVO
Slovenská sporiteľňa, a.s.
Cena verejnosti v kategórii POISŤOVNÍCTVO
Allianz-Slovenská Poisťovňa, a.s.
Cena verejnosti v kategórii TELEKOMUNIKÁCIE
O2 Slovakia, s.r.o.
Cena verejnosti v kategórii OBCHODNÉ REŤAZCE
LIDL Slovenská Republika, v.o.s.
Cena verejnosti v kategórii AUTOMOBILY
ŠKODA Auto Slovensko, s.r.o.
ABSOLÚTNA CENA VEREJNOSTI
LIDL Slovenská Republika, v.o.s
Súčasťou ocenení Hermes Komunikátor sú aj ocenenia za konkrétne projekty:
Cena agentúry 2017 v kategórii Krízová komunikácia
LIDL Slovenská Republika, v.o.s: za projekt Kauza testovania ovocia a zeleniny na dusičnany
Cena agentúry 2017 v kategórii Starostlivosť o klienta
Československá Obchodná Banka, a.s. za projekt: Digitálna inteligencia
Cena agentúry 2017 v kategórii Najlepší interiér predajného priestoru
Poštová Banka, a.s. za projekt: Rodinná pobočka Poštovej banky v Pezinku
Cena agentúry 2017 v kategórii Najefektívnejšie využitie nových médií
Allianz-Slovenská Poisťovňa, a.s. za projekt: Prvý slovenský robot, ktorý Vás poistí na cestu
Cena agentúry 2017 v kategórii Inovatívny marketingový prístup
LIDL Slovenská Republika, v.o.s: za projekt: Mobilná aplikácia My Lidl Shop
Cena agentúry 2017 v kategórii Interná komunikácia
Prvá Stavebná Sporiteľňa, a.s. za projekt: Rodinný deň v PSS
Na fotografii sú zástupcovia spoločnosti Lidl, ktorá v tomto ročníku Hermes Komunikátor 2017 získala najviac ocenení. Zľava: Branislav Brzula, šéf marketingu Lidl a Tomáš Bezák, vedúci úseku komunikácie spoločnosti Lidl.