Juhokórejská spoločnosť Samsung zverejnila výsledky vyšetrovania príčin vybuchovania smartfónov Galaxy Note 7. Podľa vedenia firmy niekoľko mesiacov trvajúce vyšetrovanie ukázalo, že dôvodom aféry bol najskôr dizajn a neskôr chyby v procese výroby batérií.
Približne 700 inžinierov tri mesiace skúmalo okolo 200-tisíc smartfónov a zhruba 30-tisíce batérií s cieľom zistiť, čo je príčinou prehrievania a v niektorých prípadoch vybuchovania telefónov, od ktorých si firma pôvodne sľubovala potiahnutie predaja v kľúčovom predvianočnom období.
"Naše vyšetrovanie, ako aj vyšetrovanie troch nezávislých inštitúcií dospelo k záveru, že príčinou incidentov boli batérie," citovala juhokórejská agentúra Yonhap firmu Samsung. Najskôr išlo o veľkosť batérií a potom o nedostatok izolačného materiálu vo vnútri, čo viedlo k tomu, že sa v určitých miestach začali batérie prehrievať a v niektorých prípadoch došlo až k ich výbuchu.
Samsung dnes oznámil, že na tohtoročnom veľtrhu mobilnej elektroniky v Barcelone na konci februára nepredvedie nový telefón Galaxy S8. To podľa agentúry Reuters naznačuje, že novú verziu svojho vlajkového modelu firma uvedie na trh neskôr ako vlani.
Samsung neuviedol, kedy presne nový model Galaxy predstaví. Terajšiu verziu Galaxy S7 spoločnosť predviedla v Barcelone vlani vo februári a predávať ju začala v marci.
Smartphone Galaxy Note 7 vstúpil na trh v auguste a mal konkurovať najnovšiemu telefónu iPhone americkej spoločnosti Apple. Po niekoľkých dňoch od začiatku predaja sa začali objavovať na sociálnych sieťach obrázky obhorených prístrojov a začiatkom septembra začal Samsung kvôli problémom s batériami sťahovať z trhu 2,5 milióna telefónov Galaxy Note 7 a vymieňať ich za opravené verzie.
Neskôr sa však objavili správy o vznietení už vymenených prístrojov, čo Samsung prinútilo k úplnému ukončeniu výroby a predaja tohto modelu.
Výsledkom bol výrazný pokles zisku spoločnosti za 3. kvartál a Samsung očakáva, že celá kauza sa odrazí aj na výsledkoch za celý rok 2016.