Vianočné darčeky sú dnes už neodmysliteľnou súčasťou týchto sviatkov najmä pre deti. FOTO: TASR/ J.Novák
StoryEditorDostali ste vianočný darček, ktorý vám nevyhovuje alebo je dokonca poškodený? Takto ho môžete vrátiť
- Zákon dokonca umožňuje spotrebiteľom odstúpiť od zmluvy už pred samotným prevzatím tovaru.
- Lehota na odstúpenie od zmluvy je rovnaká v rámci celej Európskej únie.
- Smernica, ktorá zaručuje európskemu spotrebiteľovi právo na vrátenie tovaru zakúpeného na diaľku, zároveň uvádza aj výnimky z bezdôvodného odstúpenia od zmluvy.
V prípade nákupov na diaľku cez internet môžete bez udania dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy v zákonnej lehote 14 dní. Tá začína plynúť odo dňa, keď si zákazník tovar prevzal.
Odstúpenie pred prebratím
Zákon dokonca umožňuje spotrebiteľom odstúpiť od zmluvy už pred samotným prevzatím tovaru. Túto možnosť odporúčame spotrebiteľom využiť, ak im napríklad tovar nedoručili v stanovenej lehote alebo ak z iného dôvodu stratili záujem o jeho doručenie.
V prípade odstúpenia od zmluvy má predávajúci povinnosť vrátiť zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijal, a to v lehote do 14 dní od momentu, keď spotrebiteľ odstúpil od zmluvy. Pri predaji tovaru nie je predávajúci povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, než mu tovar doručia, alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie späť predávajúcemu.
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 88% na dočítanie.
01 - Modified: 2023-12-20 21:09:19 - Feat.: 0 - Title: Najnovší nápad vlády na boj proti drahým potravinám: pomáhať má štátny webový porovnávač cien
02 - Modified: 2023-12-19 14:56:30 - Feat.: 1 - Title: Decathlon sa na protest stiahol z Ruska, ukázalo sa však, že tajne pokračoval v predaji
03 - Modified: 2023-12-22 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Vianočné sviatky sú miliardový trh. Koľko z príjmu minú Holanďania či Portugalci?
01 - Modified: 2024-09-04 12:52:28 - Feat.: - Title: Vianoce vo Venezuele sa začnú v októbri, rozhodol prezident Maduro
02 - Modified: 2024-08-09 07:38:23 - Feat.: - Title: Vývoz aj dovoz na Slovensku klesol, obchodná bilancia pokračovala v júni s prebytkom
03 - Modified: 2024-02-15 10:04:48 - Feat.: - Title: Pre reklamáciu môžete skončiť aj na súde. Čo momentálne platí?
04 - Modified: 2023-12-30 23:00:00 - Feat.: - Title: Sviatky sú aj o koláčoch, údeninách a alkohole. Experti pre HN radia, aké lieky nasadiť
05 - Modified: 2023-12-28 09:00:00 - Feat.: - Title: Aj ty sa po Vianociach cítiš mizerne? Vieme, prečo je to tak a pomôžeme ti sa opäť nakopnúť