Tu je niekoľko rád, ktorými by ste sa mali riadiť:
1. Overte si spoločnosť ešte pred podpisom zmluvy. V každej je v úvodných ustanoveniach konkrétna spoločnosť, ktorá sa stane novým dodávateľom energií. Ak je v zmluve uvedený iný názov spoločnosti než je tá, za ktorú sa obchodný zástupca vydáva, ide jednoznačne o zavádzanie.
2. Spoločnosť, s ktorou uzatvárate zmluvu, bude novým dodávateľom, tejto spoločnosti sa budú uhrádzať zálohové platby a táto vám bude doručovať vyúčtovacie faktúry. Je dôležité vedieť, že po uzatvorení zmluvy máte zákonnú 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy odo dňa uzatvorenia, a to bez sankcie a bez udania dôvodu.
3. Počas tejto lehoty si môžete zistiť dodatočné informácie o danej spoločnosti, dôkladne si preštudovať zmluvu a uistiť sa, že chce v tomto zmluvnom vzťahu zotrvať. Zároveň si treba pozorne prečítať i zmluvné podmienky a všetky náležitosti odstúpenia od zmluvy.
4. Riaďte sa pokynmi ÚRSO, sú aj na jeho web stránke:
- overte si totožnosť osoby, ktorá prichádza s určitou ponukou, najčastejšie s ponukou na lacnejšie energie; na požiadanie by sa vám mala preukázať aj preukazom spoločnosti, ktorú zastupuje,
- pýtajte sa na nejasnosti zmluvy pred jej podpísaním a dožadujte sa kompletných a určitých odpovedí
- snažte sa odolať nátlakovým metódam a trvajte na to, že si zmluvu musíte ešte naštudovať
- nechajte si čas na rozmyslenie; neunáhlite sa, podpis zmluvy s novým dodávateľom možno odložiť na iný dohodnutý termín,
- dôkladne si preštudujte aj ustanovenia napísané drobnými písmenami, alebo na osobitných listoch či stranách, ako všeobecné obchodné podmienky, ktoré sú často súčasťou zmluvy,
- zapamätajte si, že ustanovenie o predmete zmluvy a o cene nemôže byť napísané menším písmom ako iné časti tejto zmluvy s výnimkou názvu a označení častí zmluvy; zmluva, ktorá túto podmienku nespĺňa, je neplatná,
- ak návrh zmluvy nie je prijateľný alebo sa javí ako nevýhodný pre vás, navrhnite zmenu podmienok zmluvy; predtlačený návrh nemusí byť definitívny a konečný,
- skontrolujte si v zmluve na akú dobu sa uzatvára, noví dodávatelia často uprednostňujú zmluvy na dobu určitú (1, 2 až 5 rokov), ktoré potom nie je možné kedykoľvek vypovedať, resp. len zo zákonných dôvodov alebo po zaplatení sankčného poplatku,
- preverte si samotného dodávateľa energií, jeho povesť a finančnú situáciu,
- nebojte sa trvať na tom, aby pri prezentovaní ponuky a podpisovaní zmluvy bola prítomná aj ďalšia osoba,
- počítajte ceny spoločne aj s vlastnými poznámkami a kalkulačkou.