Nemocniciam chýba kvalitné ubytovanie a strava. Tvrdia to pacienti, považujú to za najväčší nedostatok slovenských zdravotníckych zariadení. Niektorí majú dokonca pocit, že ich stav sa ani po pobyte v "špitáli" nezlepšil tak, ako očakávali. Ľudia sú, naopak, spokojní so starostlivosťou a správaním lekárov a zdravotných sestier.
Vyplýva to z prieskumu súkromnej zdravotnej poisťovne Union ZP na vzorke 1520 ľudí, ktorí boli minulý rok hospitalizovaní v nemocniciach. Najmenšia zdravotná poisťovňa na Slovensku robila prieskum telefonicky. TASR o tom informovala hovorkyňa Union ZP Beáta Dupaľová Ksenzsighová.
Poistenci Union ZP najhoršie ohodnotili Psychiatrickú nemocnicu Philippa Pinela Pezinok, Detskú fakultnú nemocnicu s poliklinikou Bratislava a Nemocnicu s poliklinikou Myjava. Najviac bodov dali Národnému endokrinologickému a diabetologickému ústavu, n. o., Psychiatrickej nemocnici Michalovce, n. o., a ORL Humenné, s.r.o.
"Z prieskumu najlepšie vyšli nemocnice v Prešovskom kraji. Nasleduje Žilinský a Banskobystrický kraj. Najmenej sa darilo Trnavskému kraju," uviedla Dupaľová Ksenzsighová. Pripomenula, že hodnotenie pacientov je spolu s ďalšími odbornými kritériami dôležité pri uzatváraní zmlúv s nemocnicami.
"V porovnaní s prieskumom z roku 2015, kedy dostali nemocnice od našich poistencov priemernú známku 1,61, došlo tento rok k miernemu zhoršeniu na 1,66," vysvetlila hovorkyňa. Zdravotnícke zariadenia dostávali v prieskume známky ako v škole. Najlepšia bola jednotka a najhoršia päťka.
"Nedošlo k výraznejšiemu posunu na strane poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Je nevyhnutné do systému doplniť finančné zdroje, ktoré nemocniciam tak zúfalo chýbajú," povedala Elena Májeková, riaditeľka sekcie nákupu zdravotnej starostlivosti v Union ZP.
Podrobnejšie informácie z prieskumu spokojnosti pacientov možno nájsť na webe.
Nemocnice pravidelne hodnotia aj poistenci súkromnej zdravotnej poisťovne Dôvera a štátnej Všeobecnej zdravotnej poisťovne. Výsledky zverejňujú. Hodnotenie nemocníc každoročne zverejňuje aj Inštitút pre ekonomické a sociálne reformy.